Novo Google Bomb

Um dia as empresas vão aprender que não basta gastar milhões de dólares em campanhas publicitárias para limpar o nome. Péssimo atendimento, produto tosco, cliente que reclama e não tem retorno. Enfim, a falta de carinho por quem paga a conta é uma constante.

Acesse www.google.com.br e busque por Pior operadora de cartão de crédito.

Aqui na US, defendemos que mais do que nunca este é o momento do consumidor ser ouvido e atendido. As ferramentas estão todas aí, as pessoas estão se comunicando de forma incontrolável, o mundo é plano etc etc.
A web permite muito mais que o boca-a-boca. É boca-no-trombone, amigo. E quem não ficar esperto, dá nisso.

Por Caio Bamberg 3/11/08

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